FAQ

Hoe werkt het?
Dit lees je hier.

Hoe vaak mag ik een aangekocht product printen?
Je mag het zo vaak printen als je wilt!

In welk formaat kan het de producten printen?
Alle producten kunnen uitgeprint worden op A4-formaat. Voor sommige producten, zoals posters en placemats, is het ook mooi om het in A3-formaat te laten printen. 

Kan ik zelf de gegevens (zoals naam en datum) van het product aanpassen?
Ja, via onze editor is het eenvoudig om gegevens aan te passen.

Ik heb een fout gemaakt met het invullen van mijn gegevens en het product al gekocht. Kan ik het nog aanpassen?
Kan gebeuren! Neem contact met ons op via hello@pretty-prints.nl en we lossen het voor je op. 

Kan ik producten retourneren?
Nee, omdat het om digitale en meestal ook gepersonaliseerde producten gaat is het niet mogelijk om deze te retourneren.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelde producten ontvang?
Na bestellen ontvang je het vrijwel direct in je inbox. Staat het er niet tussen? Controleer je SPAM-folder. 

In heb een fout email adres opgegeven waardoor ik mijn bestelling niet ontvang. Kan je mij helpen?
Natuurlijk! Neem contact met ons op via hello@pretty-prints.nl en we lossen het voor je op. 

Moet ik de producten zelf uit printen?
Ja, wij versturen de producten alleen digitaal waarnaar jij ze kunt uitprinten. Dit kan thuis maar ook via een (online) drukkerij zoals Drukwerkdeal.nl 

Op wat voor soort papier moet ik de producten uitprinten?
Je kunt de producten op gewoon printer papier uitprinten. Echter is het voor sommige producten mooier en handiger om ander soort papier te gebruiken. Zo adviseren wij voor o.a. uitnodigingen en slingers om wat dikker papier (bijv. 220 gram) te gebruiken. Bij bellenblaas en flesjes etiketten is het handiger om stickerpapier te gebruiken.

Heb je een andere vraag? Neem dan contact met ons op.